同じ質問を三度聞かれたら一枚にまとめる
収録 2026-11-05
同じ回答を速くするより、繰り返し自体を減らすほうが安い。
この質問が最近三人から来ました：[質問と普段の答え方]。一枚のセルフサービス回答にしてください：1）想定される三つの聞き方を書き、裏のニーズが同じかを確かめる；2）「一行の答え＋手順＋よくある例外」の構成で本文を書く；3）人に聞かないと無理な場面を明記する；4）見つけやすい置き場所（固定投稿・文書・表の注記）；5）読者が自分で解決できるかを確かめる自己確認の問い三つ；6）見直しの頻度と更新の担当。長い説明書にしないこと。
当サイトオリジナル
中国語の原文
置き換えるプレースホルダー 1
括弧の中をご自身の情報に置き換えてから送ってください。
[質問と普段の答え方]
使い方
三度目は、もっと丁寧に答える合図ではなく、文書に落とす合図。
こう変えてみる
- 出力を「結論・担当・期限」の三列にさせ、表にそのまま貼れる形にする。
- 渡した記録だけを整理させ、決まっていない決定を足させない。
得られる成果物
- 担当・期限・停滞点つきのタスク一覧
- 判断が必要な項目を別立てで
よくある失敗
- 生の議事メモを渡し、決まっていない結論を補わせてしまう。
- 担当だけで期限がないと、タスクにできない。
出力のチェック
- 各項目に担当と期日があり、そのままタスクにできる。
- 決まっていない決定を決まったことにしていない。
使いどころと注意
- 向いている用途：口頭の議論を担当者・期限・停滞点に整理する。
- 注意：議事録は渡した記録だけを整理させる。決まっていない決定を推測させない。