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自分のミスの伝え方

収録 2026-10-31

まず認め、影響と補償、再発防止の順に。言い訳はしません。

仕事でミスをしました。関係者に説明します。内容・影響範囲・実施済みの補償・再発防止策を渡します。説明文:1)最初の一文で「ミスをしました」と明言(前置きなし);2)影響と影響先;3)補償と時期;4)再発防止の具体策一つ;5)200 字以内、「うっかり」「不注意」などの曖昧表現は使わない。
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中国語の原文

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使い方

认错越快,信任损失越小。

こう変えてみる

  • 出力を「結論・担当・期限」の三列にさせ、表にそのまま貼れる形にする。
  • 渡した記録だけを整理させ、決まっていない決定を足させない。

得られる成果物

  • 担当・期限・停滞点つきのタスク一覧
  • 判断が必要な項目を別立てで

よくある失敗

  • 生の議事メモを渡し、決まっていない結論を補わせてしまう。
  • 担当だけで期限がないと、タスクにできない。

出力のチェック

  • 各項目に担当と期日があり、そのままタスクにできる。
  • 決まっていない決定を決まったことにしていない。

使いどころと注意

  • 向いている用途:口頭の議論を担当者・期限・停滞点に整理する。
  • 注意:議事録は渡した記録だけを整理させる。決まっていない決定を推測させない。

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