自分のミスの伝え方
収録 2026-10-31
まず認め、影響と補償、再発防止の順に。言い訳はしません。
仕事でミスをしました。関係者に説明します。内容・影響範囲・実施済みの補償・再発防止策を渡します。説明文:1)最初の一文で「ミスをしました」と明言(前置きなし);2)影響と影響先;3)補償と時期;4)再発防止の具体策一つ;5)200 字以内、「うっかり」「不注意」などの曖昧表現は使わない。
当サイトオリジナル
中国語の原文
使い方
认错越快,信任损失越小。
こう変えてみる
- 出力を「結論・担当・期限」の三列にさせ、表にそのまま貼れる形にする。
- 渡した記録だけを整理させ、決まっていない決定を足させない。
得られる成果物
- 担当・期限・停滞点つきのタスク一覧
- 判断が必要な項目を別立てで
よくある失敗
- 生の議事メモを渡し、決まっていない結論を補わせてしまう。
- 担当だけで期限がないと、タスクにできない。
出力のチェック
- 各項目に担当と期日があり、そのままタスクにできる。
- 決まっていない決定を決まったことにしていない。
使いどころと注意
- 向いている用途:口頭の議論を担当者・期限・停滞点に整理する。
- 注意:議事録は渡した記録だけを整理させる。決まっていない決定を推測させない。