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エスカレーションの文面を書く

収録 2026-11-02

何を試し、どこで止まり、誰がいつまでに決めるかを書きます。

行き詰まり、エスカレーションが必要です(状況は以下)。1)影響を一文で(誰にどれだけ);2)すでに試した三つと結果;3)本当の詰まりと、動くべき人;4)明確な依頼と期限;5)放置した場合の結果;6)中立的で責めない語調。200 字以内。
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中国語の原文

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使い方

升级消息的关键是「我已做了什么」,不是「谁的问题」。

こう変えてみる

  • 出力を「結論・担当・期限」の三列にさせ、表にそのまま貼れる形にする。
  • 渡した記録だけを整理させ、決まっていない決定を足させない。

得られる成果物

  • 担当・期限・停滞点つきのタスク一覧
  • 判断が必要な項目を別立てで

よくある失敗

  • 生の議事メモを渡し、決まっていない結論を補わせてしまう。
  • 担当だけで期限がないと、タスクにできない。

出力のチェック

  • 各項目に担当と期日があり、そのままタスクにできる。
  • 決まっていない決定を決まったことにしていない。

使いどころと注意

  • 向いている用途:口頭の議論を担当者・期限・停滞点に整理する。
  • 注意:議事録は渡した記録だけを整理させる。決まっていない決定を推測させない。

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