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英語クレームメールの語気を読む

英語クレームメールの語気を読む（中国語の原文）

这封来自[客户公司]的英文邮件请译成中文，每段后加「语气标记」：冷静／不满／准备升级，并指出依据是哪个词。译文要保留原句的强硬程度，不要替对方缓颊。最后单列两行：他真正想要什么、信里没说但可能在意的。输出两栏：译文｜语气标记。