顧客との開始時に期待値を先に書く
収録 2026-11-05
最初に境界を書くほうが、途中で説明するよりはるかに安い。
新しい顧客との仕事を始めます：[内容・期間・状況]。一枚の開始メモを書いてください：1）最初の段落で今回の成果と含まれないものを示す；2）双方の担当、とくに顧客側が提供すべき情報と判断；3）連絡のリズム（定例、応答時間、緊急時の連絡先）；4）最初の二週間の具体的なマイルストーンと受け入れ方法；5）変更・遅延・終了の扱い；6）今すぐ確認すべき三つの事項。専門的で対等な口調で、免責文にしないこと。
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中国語の原文
置き換えるプレースホルダー 1
括弧の中をご自身の情報に置き換えてから送ってください。
[内容・期間・状況]
使い方
開始時に言っておけば、後で何度も説明せずに済む。
こう変えてみる
- 実行の前に「この仮説が否定される条件」を書かせる。
- 大きな計画を一週間で検証できる小さな実験に分解する。
得られる成果物
- 検証可能な小さな実験と失敗基準
- コスト・リスク・外部確認が必要な点
よくある失敗
- 「完全な事業計画」を求めると、検証不能な楽観的仮定が並ぶ。
- 失敗基準がないので、続けるべきか判断できない。
出力のチェック
- 失敗の基準が明確で、一週間で検証できる。
- コスト・仮定・リスクが分けて書かれている。
使いどころと注意
- 向いている用途：事業仮説を、失敗基準を先に決めた小さな検証に落とす。
- 注意：価格・契約・法務に関わる出力は検討用の下書きとし、専門家の確認を要する。