AI / 写作与编辑
客服每天回答同样十个问题，FAQ 却一直没人整理
这是最近 [时间范围] 的客服工单摘要：[工单主题与频次]。请整理成 FAQ：按提问频次排序，每个问题用用户的原话做标题，答案先给结论再给步骤，写清适用范围与不适用的情况，并标出哪些其实是产品缺陷、该提给研发而不是写成文档。
中文原文
FAQ 标题用用户会搜的词，改成内部术语就搜不到了。