写一封不好写的邮件
拒绝、催进度、纠正错误——不卑不亢
帮我写一封邮件。背景:[背景]。收件人:[关系与身份]。我要达到的目的:[目的]。我的底线:[不能让步的地方]。要求:简短;先给结论再给理由;不道歉超过一次;结尾给出明确的下一步和时间点。
适合什么场景
- 你要拒绝一个之后还要继续合作的伙伴:需要一个既不留余地、又不伤关系的说法。
- 对方已经拖了两周,你想催但不想显得在施压:得把时间点写成客观事实,而不是抱怨。
不适合的场景
- 收件人是你的直属上级,而你们关系本来就紧张:邮件不是处理关系问题的地方,先当面谈。
- 你需要对方立刻做一件具体的事(改配置、签文件):带截图的一条消息加一个电话比邮件快得多。
示例
输入
合作方想把交付提前两周。收件人是对接了两年的项目经理。目的:拒绝,但保住后续合作。底线:时间不动,也不加人。
你会得到
第一句就说时间按原计划、也不再加人;理由只用我给的事实,缺的部分标成「待补」而不是替我想;道歉不超过一次;结尾给替代方案和具体日期。
常见误用
- 在「背景」里写三段公司介绍:模型把这段读成需要铺垫,于是回你一封客套的长信。
- 只说「帮我写封邮件拒绝他」,不给关系和底线:回复是标准商务模板,读起来像群发的。
可以这样改
- 把「先给结论再给理由」换成「先一句共情、再给结论」,适合对方刚经历一次失败、情绪还没过去。
- 加「给我三个开头句,我自己挑」,适合最难写的只是第一句而不是全文。