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客户只说「要做得高级一点」,怎么问出可执行的需求
客户的原话是:[客户原话]。我需要把它变成可执行需求。请:1)先列出这句话里所有模糊词,逐个说明可被理解成哪几种具体做法;2)按「不问清就无法开工」和「可边做边确认」分两组问题,每组不超 4 个;3)每个问题给一个默认假设,客户不回就按此做;4)写一句给客户的邮件开场,说明为什么要问。不猜预算和期限。
中文原文
每个问题都带上默认假设,客户不回你也能往下推进。