AI / 写作与编辑

事故复盘不追责

一次线上或生产事故后，写出能改流程而不是找替罪羊的复盘

围绕这次事故[一句话描述]写复盘文档：1）时间线按分钟列，只写发生了什么，不写谁的责任；2）分「直接原因」「促成条件」两层，促成条件至少 3 条（流程、监控、人手、文档）；3）每条改进措施写成可验收动作，带负责人角色和期限；4）单列「当时只有 10 分钟，最该做的一件事」。禁止出现「加强意识」「提高责任心」。