同じ段落を3つの語調で
強硬、緩和、自嘲。同じことを言う3つの方法と、それぞれの代償
次の段落を、内容は変えず語調だけを変えて3つに書き分けてください：1）断固版——交渉の余地は残さないが、理由は示す；2）緩和版——立場は保ちつつ、対立を最小にする；3）自嘲版——自分の窮状を認めることで相手の警戒をほどく。各バージョンの後に、その代償（どう読まれるか、何を失うか）を一文で添える。原文にない事実は加えないこと。 ［段落を貼り付けてください］
使い方
3つとも読んでから選びましょう。対立が絡む場面では、たいてい断固版より緩和版のほうが前に進みます。
向いている場面
- 同じ一文を、チャットで同僚に返し、週報で上司にも書きます。場面によって許される幅が違うので、選択肢を見てから決めたいところです。
- 対立が絡んでいて、強く出るべきか柔らかく行くべきか決められません。3案とそれぞれの代償を見たほうが、一晩考えるより早いです。
向いていない場面
- 事実そのものがまだ争っています。語調を変えると、不確かな内容がより確かに聞こえてしまいます。
- 多くの人が読む正式な文書です（告知、FAQ）。語調は変数ではなく、一貫性のほうが重要です。
例
入力
この件は先週木曜で合意したのに、今になって来週に延びた。こちらはもう人を割り当てている。また動くとチームに説明が要る。
得られるもの
断固版は「すでにアサイン済み、再度の変更は再調整」と理由を残します。緩和版は立場を保ちつつ「また」を「今回の変更」に直します。自嘲版は自分の日程が厳しいことを認めます。各案の後に代償を一文で添えます（断固版は非協力的に読まれ、自嘲版は権威が下がります）。
よくある誤用
- 「ちょっと柔らかく言って」とだけ頼むことです。立場が消えて、音調だけが残ります。
- 3案をそのまま相手に送って選ばせることです。同じ要求が3つの語調で並ぶと、自分の中で決めきれていないように見えます。
こう変えると効く
- 「自嘲版」を「第三者視点版」（「顧客の側から見ると」）に変えます。相手の警戒が強く、視点を移したいときに向いています。
- 「各案60字以内で」と足します。メールではなくチャットに投げるときに使えます。