相手が感情的に怒った時の対応
収録 2026-10
相手が感情的に怒った時の対応（中国語の原文）
在[场景]谈[事项]，对方因为[原因]情绪激动，说了[激烈表述]，我方底线是[底线]。请给四步应对话术：承认情绪但不认事实、复述对方核心诉求、把话题切回一个可量化条款、给出一个带条件的小让步。每步一两句，不要用「你冷静一点」。
当サイトオリジナル
中国語の原文
使用例
入力例
在续约谈判里谈服务价格，对方因为去年一次故障拍了桌子，说我们根本不负责，我不降价。
出力に含まれるもの
- 四步各一两句并先承认情绪
- 复述对方诉求再切回量化条款
- 不用「你冷静一点」这类话
置き換えるプレースホルダー 5
括弧の中をご自身の情報に置き換えてから送ってください。
[场景][事项][原因][激烈表述][底线]
使い方
情绪高时不给新信息，等人降下来再谈条件。
こう変えてみる
- ターン数（例：5）と終了条件を決め、最後に評価と書き換え例を出させる。
- AI には相手役だけを演じさせ、助言も代行もしない。
得られる成果物
- AI が相手役に徹した一連のやり取り
- 終了後の評価と差し替え候補の文
よくある失敗
- ターン数を決めないので演じ続け、締めの練習にならない。
- 相手役と助言を同時にさせると役割が混ざり、練習にならない。
出力のチェック
- AI は相手役のみ。助言も代行もしない。
- 終了後に評価や書き換え例があり、どの一言が効いたか分かる。
使いどころと注意
- 向いている用途：AI には相手役だけを演じさせ、規定ターンで役を降りて評価や書き換えを出させる。
- 注意：ターン数と終了条件を明示する。医療・法律の場面は専門家の確認を要する。