客户启动时把预期写在前面
收录 2026-11-05
开头讲清边界，比中途解释便宜得多。
我要开始服务一个新客户：[服务内容、周期、客户情况]。请帮我写一页启动说明：1）第一段说明这次合作要达成的结果，以及不包含什么；2）列出双方各自负责的事，特别是需要客户提供的信息与决策；3）写清沟通节奏（例会、响应时间、紧急情况怎么找）；4）给出前两周的具体里程碑与验收方式；5）说明变更、延期、终止分别怎么处理；6）列出三个现在就要确认的问题。语气专业、平等，不要写成免责声明。
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复制前替换这些占位符 1
把方括号里的内容换成你的具体信息，替换后再粘贴给 AI。
[服务内容、周期、客户情况]
使用建议
启动时把话说清，后面就不用反复解释。
可以这样改
- 先让 AI 写出「这个假设怎么被证伪」，再谈执行。
- 把大计划拆成一周内可验证的小实验。
交付物（这次应拿到什么）
- 可验证的小实验方案与失败标准
- 成本、风险与需要外部确认的部分
常见错法
- 让它直接给「完整商业计划」，全是无法验证的乐观假设。
- 没有失败标准，做完也不知道该不该继续。
输出验收（怎么判断能用）
- 有明确的失败标准，能在一周内验证。
- 成本、假设、风险分开列，不混在一起。
适用场景与注意
- 适合：把商业假设写成可验证的小实验，先定失败标准。
- 注意：涉及定价、合同、法务时，输出仅作讨论稿，需专业复核。