AI / 分析与决策
复诊率下降,别急着怪挂号难,先分清是忘了、怕了还是不需要。
我们[科室/诊所]的复诊率从[比例]降到[比例]。常见解释是「挂号难」。请列出同样可能的其他解释(医嘱没讲清、症状缓解后自行停药、费用顾虑、交通与请假成本、转去别家);为每种解释设计一个能在现有[病历/回访记录]中查的检验;最后给一个两周内的回访抽样方案和要问的三个问题。仅作参考,需专业复核。
中文原文
回访时给选项比开放式提问更容易拿到真话。