AI / 分析与决策

问卷结果的三个陷阱

一份满意度 4.2 分的问卷，先看清样本、题面和选项的偏差。

这是我的问卷结果：[样本量、发放渠道、回收率、主要题目与分布]。请指出结论中最不可靠的三处：样本是否代表目标人群、题目是否存在引导、选项是否缺少中间态、均值是否掩盖了两极分布；每处说明它把结论往哪个方向拉偏；最后给三个更稳妥的读法，并说明哪些结论现在还不能下。