离职交接清单
按“别人能接手”来列,不按心情列
根据我的岗位和手头工作,生成一份离职交接清单。分四块:1)进行中的事(当前状态、下一步、截止时间、对接人);2)只有我知道的事(账号、口径、历史决策、外部联系人);3)文档和权限(Notion 页面、存放位置、移交方式、审批人);4)交接后的支持边界(最后工作日、可答疑到什么时候)。每项写接收人和验收方式,不要写“已交接”这种无法验证的状态。 [岗位] [手头工作] [最后工作日]
使用建议
交接的验收标准是“接收人能独立做一次”,不是“我讲过了”;账号和外部关系最容易漏。
适合什么场景
- 提离职后只剩两周,手上有三个在跑项目、一堆只有自己知道的报表口径和供应商联系人。
- 团队要接替一个即将休长假的同事,需要在他走之前确认哪些事没人能接。
不适合的场景
- 涉及竞业、保密或正在进行的调查——交接范围要先经法务/HR 确认,不能按常规清单全量移交。
- 只是内部转岗、人还在公司——重点应是权限切换和知识补位,不需要按离职做全面切割。
示例
输入
岗位:增长运营,最后工作日 11 月 15 日。手头:双 11 活动复盘(11/20 要交)、供应商 A 的合同续签(12 月到期)、每周投放报表(只有我会跑)、三个外部渠道联系人。
你会得到
进行中的事写到“双 11 复盘:数据已拉齐,结论未写,11/20 前由小李接手,验收标准是他能独立讲一遍”。只有我知道的单列:投放报表的取数口径、供应商 A 的续签底线、三个渠道联系人,分别标接收人和移交方式。权限部分写清报表后台、广告账户、合同系统的移交需谁审批,最后写 11/15 后一周内可答疑、之后不再响应。
常见误用
- 只列“工作内容”不列账号和外部关系——人走了才发现广告账户、供应商微信、后台权限都没人能进。
- 写“已交接给小李”却没有验收方式——真出事时无法判断是没交还是没接,责任说不清。
可以这样改
- 加“按接收人拆成三份,每份只留他要接的事”,避免一份大清单谁都不看完。
- 加“交接后 30 天内可被追问的问题清单”,把“随时可以问我”变成有边界的承诺。