@fruggr/zendesk-mcp-server
能做什么:处理 Zendesk 客服工作:搜索帮助中心文章、起草与更新内容、翻译多语言版本,读工单、加评论、分类转派并处理图片附件。工单附件里的图片可直接读取与转述。
什么时候接:客服团队要整理知识库、给积压工单分类,或按常见问题起草一批回复模板时。省去逐个工单复制上下文。知识库更新后想批量校对时。
注意:需子域名与接口令牌;改文章、发评论、转派工单都会推送给客户,误发很难收回,先在小范围试。机器翻译要人工过一遍再发布。
可用工具
安装
npx -y @fruggr/zendesk-mcp-server@3.6.0
配置到 Claude / Cursor
{
"mcpServers": {
"fruggr-zendesk-mcp-server": {
"command": "npx",
"args": [
"-y",
"@fruggr/zendesk-mcp-server@3.6.0"
]
}
}
}来源
- 来源:fruggr/zendesk-mcp-server
- 许可:MIT
- 更新日期:2026-10-29
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