当日のトラブル対応を決めておきます
当日のトラブル対応を決めておきます(中国語の原文)
活动是 [活动],规模 [人数],关键环节有 [环节],已知风险是 [风险]。请写一份预案:四类场景(冷场、内容出错、用户投诉、设备或网络故障)各给触发信号、第一反应、谁负责、对外的说法。每条控制在一句话内,打印出来给现场的人看。预案里给每类配一句统一对外口径,避免现场几个人说法不一致。
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中国語の原文
使い方
预案要写到「谁去做、几分钟内」,只写「及时处理」等于没写。