写重复故障的运行手册
收录 2026-11-03
把「上次怎么处理的」变成下次谁都能照着做的步骤。
我们有一个反复出现的故障(经过稍后给你)。请写一份运行手册:1)故障的典型症状与如何确认是它;2)前三步止血动作(谁做、多久);3)如何判断已经恢复;4)根因排查顺序;5)什么情况需要升级、找谁;6)事后必须补的记录。要求每步都是可执行动作,不要写「检查一下」。
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使用建议
运行手册的价值在凌晨三点,不在事后复盘。
可以这样改
- 要求它先复述需求与约束,确认无误再写代码。
- 让它给出最小改动 + 回滚方式,而不是整文件重写。
交付物(这次应拿到什么)
- 可运行的最小改动(含直接可用的代码块)
- 影响面清单:改了哪些文件、哪些调用点要跟着改
常见错法
- 一次让它改十个文件,最后分不清哪处改动导致了新问题。
- 只贴报错不贴代码和版本,拿到无法落地的修法。
输出验收(怎么判断能用)
- 改动可运行、可回滚,且没顺手改无关代码。
- 边界条件(空值、超长、并发)有说明或测试。
适用场景与注意
- 适合:让它先复述需求和约束,再给最小可运行改动。
- 注意:贴报错时同时给版本号与最小复现,否则它容易给出看似合理但不适配的写法。