客户说要找我们老板
收录 2026-10
客户不满放话要越级投诉,练一次不拦不怂、把升级变成可控的复盘。
你演[客户],对我方[处理结果]不满,说「我直接找你们老板」。我是对接人,方案在权限内确实只能到[程度]。规则:你会把越级当筹码反复施压。我要不阻止你找、主动帮你整理诉求、说明升级后会走什么流程、并给出我权限内最好的一版。四轮后挑出我哪句听着像威胁。
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使用示例
示例输入
你演客户,对我方的赔付方案不满,说直接找你们老板。我是对接人,权限内只能补发一次。
输出应包含
- 不阻止越级,主动帮对方整理诉求
- 说明升级之后会走哪些流程
- 给权限内最好一版,挑出像威胁的句子
复制前替换这些占位符 3
把方括号里的内容换成你的具体信息,替换后再粘贴给 AI。
[客户][处理结果][程度]
使用建议
主动说「我帮您把情况整理好给领导」,越级就从威胁变成你的加分项。
可以这样改
- 明确轮数(如 5 轮)和出戏条件,结束后要评分与改写句。
- 要求 AI 只演对手,不给建议、不替你行动。
交付物(这次应拿到什么)
- 一场完整对话,且 AI 只在对手角色内说话
- 结束后的评分与可替换的句子
常见错法
- 没说轮数,AI 一直演下去,练不到收尾。
- 让它同时演对手又给建议,角色混乱、练不到东西。
输出验收(怎么判断能用)
- AI 只演对手,没有替你行动或给建议。
- 结束后有评分或改写句,能指出哪句有效。
适用场景与注意
- 适合:让 AI 只演对手、答完必须出戏,再给你评分或改写句。
- 注意:明确轮数与结束条件,否则它会一直演下去;涉及医疗法律场景需专业复核。