AI / 营销与文案
员工在客户面前怎么说新品牌,取决于内部通知怎么写的。
这次升级改了 [列出改动项],原因是 [业务与认知上的原因]。请写一份对内说明,包含:为什么现在改(用员工能感知的现象说)、哪些说法以后不能再用、面对客户追问时的三句标准回答、各岗位需在什么时候换掉哪些物料。语气要坦白,不要写成庆祝稿。
中文原文
内部通知里不解释「为什么」,一线就会自己编一个版本。