AI / 商业与创业

线上线下抢单怎么办

直营和代理抢同一个客户，不定规则会两边都散

我们既有直营[直营渠道]，也有[代理或分销]渠道，最近出现抢单。请制定冲突规则：客户归属怎么判（报备先后、成交主体）、同城同客户价格是否统一、直销大客户单如何给渠道补偿、线上低价怎么处理。每条写规则、执行人、违反后果。最后给一版对渠道的说明，语气是合作不是管教。