AI / 角色与娱乐

英文退换货沟通

海外网购收到错货，把退货运费和到账时间谈清

我在[平台]买的[商品]收到时是[问题]，订单号[号码]。写一段英文客服开场：说明问题并附照片、明确要换货还是退款、问清退货运费谁承担、多久到账。每点一句，不客套。再用中文给我一句对方推诿时的升级话术。