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酒店房型不对怎么说

到店发现房型与订单不符，英文沟通要升级但别撕破脸

我到[城市]的酒店，订单是[房型]，前台给的房间不符。给我英文沟通顺序：第一句陈述事实并出示订单号；第二句给两个我能接受的方案；若对方说满房，第三句要求什么补偿。每句不超 25 词，再用中文说明哪一步该找经理。