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AI / 商业与创业

复购率下滑怎么排查

复购数字掉了,会上每个人都在说自己那套原因

复购率从[原值]降到[现值],发生在[时间段]。请给出一套排查顺序:先确认统计口径有没有变,再按新客老客、品类、渠道、地区逐层拆,每一层写出「这一层异常说明什么」。输出成分叉的排查路径,最后列出需要向业务方索取的 3 份数据。
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使用建议

先怀疑口径,再怀疑业务,能省掉一半的会。

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