AI / 营销与文案
对外问答、客服话术、售后责任,两边必须提前对成同一份。
联名项目是 [内容]。请做一张口径对齐表,覆盖:产品是什么与不是什么、价格与限量规则、售后由谁负责、出问题找谁、媒体询问由谁回应。每项写成双方确认过的同一句话,并标出哪些必须由法务或商务确认后才能对外。
中文原文
售后归属没写清,第一批投诉就会在两边来回踢。