AI / 营销与文案

活动当天的风险预案

冷场、翻车、投诉、设备故障，提前写清谁在几分钟内做什么。

活动是 [活动]，规模 [人数]，关键环节有 [环节]，已知风险是 [风险]。请写一份预案：四类场景（冷场、内容出错、用户投诉、设备或网络故障）各给触发信号、第一反应、谁负责、对外的说法。每条控制在一句话内，打印出来给现场的人看。预案里给每类配一句统一对外口径，避免现场几个人说法不一致。