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Ten Points from an Interview Recording

Ten Points from an Interview Recording — Chinese original prompt

这是 [90] 分钟的用户访谈转写，受访者是[用户画像]。请给十条要点，按痛点—现有做法—不满—期望排序；三条可直接引用的原话，标明时间点；两个我没问到但该追问的问题。要点里不要把受访者的猜测写成事实。