Qiku ← Back to library

AI / Analysis & Decision Making

Returns: Is Logistics to Blame

Returns: Is Logistics to Blame — Chinese original prompt

我们[品类]的退货率是[比例],团队认为主要是[物流破损/尺码不符]。请设计一个能把原因分开的统计口径:退货原因如何分类、每类看哪个字段、抽样多少单才有意义;列出除物流外的其他可能(详情页描述、色差、包装、发错货);最后给一张下周就能填的退货归因表,要求区分「可避免」与「不可避免」。
Site original

Chinese original

How to use

客服填的退货原因常被随手勾选,先确认字段有没有被认真填。

More in this topic