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Defining escalation paths for exceptions

Defining escalation paths for exceptions — Chinese original prompt

业务是[业务]，一线常遇到的情况包括[例子]。请定义升级路径：哪些情况一线自己处理、哪些必须半小时内上报、每一级能决定什么（金额、赔付、例外）、找不到人时的备选、事后要不要补报。输出成一张「情况—级别—权限—时限」的表。